six6-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

six6 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। six6bet.cam-এ প্রবেশ করা বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য প্রদান করেন, এবং সেই তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি six6-এর সকল সেবার জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া, ক্যাসিনো গেমিং, স্পোর্টস বেটিং এবং গ্রাহক সহায়তা সেবা সহ সব ক্ষেত্রে। Android ও iOS অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্যও এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "six6" বলতে six6bet.cam এবং এর পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে সাইটে প্রবেশকারী বা অ্যাকাউন্টধারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

২ তথ্য সংগ্রহ

six6 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ বা সহায়তা অনুরোধের সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের বিষয়বস্তু

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

সাইট ব্রাউজিং ও সেবা ব্যবহারের সময় নিচের প্রযুক্তিগত তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• কোন পেজ পরিদর্শন করা হয়েছে এবং কোথা থেকে এসেছেন
• গেমিং কার্যকলাপের লগ (বাজির পরিমাণ, ফলাফল, সময়)
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকারী সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা থেকেও সীমিত পরিমাণে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

six6 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই উদ্দেশ্যের বাইরে তা ব্যবহার করা হয় না।

৩.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা
• ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ (সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০, সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৫০০)
• বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা এবং ফলাফল রেকর্ড করা
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান ও ট্র্যাকিং
• VIP সদস্যপদ ব্যবস্থাপনা ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান

৩.২ গ্রাহক সহায়তা

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান
• অভিযোগ নিষ্পত্তি ও অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান
• পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো

৩.৩ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
• অর্থপাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলা
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বয়স যাচাইকরণ (২১+ নিয়ম প্রয়োগ)
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত করা

৩.৪ সেবার উন্নয়ন

• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করা
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে নতুন ফিচার তৈরি করা
• পেমেন্ট পদ্ধতি ও গেম লাইব্রেরির মান উন্নত করা

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

six6 আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করা হয়
• পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়, কখনো সাদা পাঠে নয়
• পেমেন্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়াকারীর নিরাপদ পরিবেশে পরিচালিত হয়
• সার্ভার অ্যাক্সেস কঠোর অনুমতি-নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় নজরদারি ব্যবস্থা চালু আছে

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি ও বিধিগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য দীর্ঘ মেয়াদ সংরক্ষণ করা হয়। যে তথ্য আর প্রয়োজন নেই তা নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

six6 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার অপরিহার্য প্রয়োজনে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৫.১ পরিষেবা অংশীদার

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় কেওয়াইসি পরীক্ষার জন্য তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution-এর মতো স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার প্রযুক্তিগত তথ্য পায়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদার ব্যবহার করা হয়।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রদান করা হয়।

৫.৩ যা কখনো করা হয় না

• বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন সংস্থার কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
• অননুমোদিত কোনো পক্ষের সাথে আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয় না
• সেবার সাথে অসম্পর্কিত উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় না

৬ কুকি নীতি

six6bet.cam কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, সেশন তথ্য ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় থাকা বা ডিপোজিট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

six6-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সহায়তা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন যে six6 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে। যাচাইকৃত অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে সংগৃহীত তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ সরবরাহ করা হবে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরেই গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পরিবর্তন করা সম্ভব।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এছাড়া দায়িত্বশীল খেলা নীতি-র আওতায় স্বেচ্ছায় বিরতি নেওয়ার সুযোগও আছে।

৭.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। পরিষেবা সংক্রান্ত জরুরি বিজ্ঞপ্তি থেকে অপ্ট-আউট করা সম্ভব নয়, কারণ সেগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

six6-এর সকল সেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের নিচে কারো অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরবর্তীতে দেখা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী এই বয়সসীমা লঙ্ঘন করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯ নীতি পরিবর্তন

six6 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবায় কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নীতি সংশোধন হলে তা এই পেজে প্রকাশিত হবে।

যেকোনো পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখা যাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন।

six6-এর সেবা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজ পড়ুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও কার্যক্রম সম্পর্কে বিশদ তথ্য দেওয়া আছে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে FAQ বিভাগ দেখুন।

১০ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে six6-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিই।

যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ইমেইল: [email protected]